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供水服务进社区 为民服务解难题

发布日期: 2019-11-11 10:09 信息来源:
  

11月9日上午,赣州水务集团走进阳光瑞香新城,以“不忘初心,牢记使命”主题教育活动成立专项队伍,解决群众烦心事揪心事,先后组成供水宣传小队、专项维修小队、志愿服务小队走进社区,为民解难题。

在活动现场,水务集团的工作人员热情地与小区居民展开面对面交流,细心讲解居民密切关心的水价、用水知识、节约用水等相关知识。同时,针对各类用水问题为群众答疑解惑,向居民介绍水费的缴纳方式,教会居民用支付宝缴费、银行卡代扣缴交水费的方法,减少居民“来回跑”的情况。专项维修小队来到居民家中,对老旧水表、水龙头进行检查和更换。另一组志愿服务小队来到居民家中,现场测验水质,切实为社区居民排忧解难,把服务送到家门口。

“真是太感谢了,家中水龙头总是不出水,自己也不知道是什么原因,你们还亲自上门帮我维修,服务太好了。”社区居民张阿姨对前来维修的志愿者连连表示感谢。

   集团公司高度重视此项活动,将其纳入主题教育重要活动之一,推动供水服务进社区常态化,了解居民实际需求,解决实际问题,不断促进供水服务水平进一步提升,让群众喝上放心水、安全水、满意水。